빅테이터활용1 빅데이터를 활용한 마케팅 사례 알아보기 1. 서론: 빅데이터 시대, 마케팅의 판이 바뀌다디지털 시대를 맞아 마케팅의 게임 체인저로 떠오른 기술이 있다면, 단연 빅데이터(Big Data)다. SNS, 웹사이트, 고객 서비스, IoT 디바이스 등에서 생성되는 방대한 데이터를 분석하면, 고객의 숨은 니즈부터 행동 예측까지 가능한 시대가 도래했다. 빅데이터는 감에 의존하던 전통적 마케팅을 넘어 정밀하고 예측 가능한 데이터 중심의 전략을 가능케 한다.2. 빅데이터가 마케팅에서 중요한 이유2.1 고객 행동 분석고객이 언제, 어디서, 어떤 기기를 사용해 무엇을 클릭하고 구매했는지를 분석하면 고객 여정(Customer Journey) 전체를 파악할 수 있다.2.2 실시간 개인화 마케팅예: 쿠팡, 아마존은 고객의 검색 및 구매 이력을 분석해 맞춤형 상품 추천.. 2025. 4. 11. 이전 1 다음
